La eficacia del departamento comercial y el alto nivel de proyección que alcanza se apoya en la acertada estructura que la rige: un equipo de key account managers, que gestionan las relaciones con las grandes cuentas y un sistema de Call Center, a cargo de un equipo profesional encargado de atender de forma personalizada e inmediata a los clientes minoristas y pequeños comercios de proximidad.

La competitividad del equipo en su conjunto y la excelencia en la labor realizada se comprueban en éxitos tangibles:

- Penetración en las principales cadenas de la distribución,
   siendo proveedores de primer orden en grandes superficies:
   Carrefour, El Corte Inglés, Media Markt, FNAC...

- Category manager para algunas cadenas, mediante el
   abastecimiento de todos los productos relacionados con la telefonía
   móvil universales y de marca.

- En el canal automoción: con los acuerdos comerciales firmados
   con instaladores del orden de Aurgi, Norauto y Feuvert; así como
   las alianzas establecidas con marcas automovilísticas principales,
   para la dotación de sus vehículos con sistemas de manos libres
   Grupo General Motors (Chevrolet, Opel, Saab), Grupo PSA
   (Citroen, Peugeot), Ford, Mercedes y Mazda.

- Partner comercial de firmas de telefonía de prestigio, siendo
  distribuidor exclusivo de sus productos como en el caso de
  Binatone o ITT, o bajo condiciones abiertas como en el caso de
  Sony Ericsson y Motorola.

La apuesta comercial de Fonexion se encausa a través de cuatro directrices bien definidas:

- Mercado de gran consumo,
- Mayoristas y minoristas de productos inalámbricos,
- Fabricantes de automóviles,
- Instaladores y reparadores, mercado de la automoción.

Sectores en los que cuenta con una cartera de cerca de cuatro mil clientes. Fonexion no tiene tiendas propias.