EXCLUSIVE MOBILE & GAMING ACCESSORIES
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1. Quienes somos
Calidad, experiencia - profesionalidad - cumplimiento - servicio al cliente - ambición de liderazgo son conceptos que definen a FONEXION SPAIN S.A., una empresa dinámica y moderna especializada en la oferta de accesorios y productos tecnológicos para la comunicación en movilidad.
Nuestra Misión como empresa consiste en "presentar a nuestros distribuidores productos en nuestras áreas de competencia cuya relación precio/calidad/servicio favorezca una rápida rotación en el punto de venta, proporcionando al usuario final una experiencia excelente como resultado de su proceso de compra".
En diez años de historia y de evolución constante, FONEXION ha demostrado la seriedad y el compromiso con el sector, como quedó comprobado en sus primeros años al conseguir la certificación de calidad UNE EN ISO 9001:2008 por SGS.
A partir de ese momento la empresa ha diferenciando su actividad y dado vida a nuevos proyectos, entre los que destaca el lanzamiento de Ideus, la marca exclusiva de FONEXION con la que introduce en el mercado sus productos y sus soluciones tecnológicas.
A finales de 2010 FONEXION tuvo el honor de convertirse en la primera empresa del sector en la península ibérica en obtener la homologación de Apple para la fabricación de accesorios exclusivos con el certificado MFI (Made for iPhone).
Recientemente FONEXION ha ampliado su gama de producto para introducirse en la distribución y desarrollo de accesorios para videoconsolas (gaming).
Como empresa sólida del sector de las telecomunicaciones FONEXION mantiene su andadura hacia un objetivo claro: ser el líder en la comercialización de productos con marca propia Ideus y en la distribución de nuestras marcas exclusivas: Binatone en telefonía, Patriot en dispositivos de almacenamiento y iStyle Originals en accesorios para Apple entre otros productos.
2. Organización comercial
El departamento comercial atiende cuatro grandes áreas de negocio:
- Telefonía móvil y residencial, sector en el que poseemos la distribución en exclusiva para la península ibérica del segundo fabricante mundial de telefonía inalámbrica, Binatone.
- Accesorios de telefonía y gaming: Ideus, originales y productos con licencias de UL13, Citygirls, Haynes, Weenicons, Guggenheim o Athletic de Bilbao.
- Automoción, donde ofrecemos tanto soluciones para la comunicación inalámbrica (manos libres, auriculares Bluetooth con función m/l, etc.), como para el ocio (equipos de música con función m/l, etc.) y otros accesorios que destinados mejorar el confort del usuario.
- Electrónica de consumo, multimedia y dispositivos de almacenamiento, especialmente orientada a las grandes superficies, con ánimo de consolidarnos en el segmento medio. Distribuimos en exclusiva, para las principales grandes superficies del país, la marca de tarjetas de memoria, pen drives y discos duros Patriot.
Los canales de comercialización se atienden a través de nuestro equipo comercial, dividido en tres grandes grupos:
- Key accounts, que prestan su servicio a las grandes superficies, grandes distribuidores y compañías de automoción.
- Call center, que sirve especialmente al canal minorista de telefonía inalámbrica y a otros pequeños distribuidores, como instaladores y reparadores en el mercado de la automoción.
- El nuevo departamento de desarrollo internacional, con la firme vocación de expandir la distribución de nuestras marcas en nuevos territorios, tanto en la comunidad europea como en otros mercados.
Nuestro servicio post-venta proporciona un valor añadido a nuestro producto:
- Por un lado, nuestro departamento de logística, con una almacén radicado en las inmediaciones de Bilbao y con una disponibilidad de recursos humanos y técnicos de primer orden, responsable de nuestro eficiente servicio de entregas a nuestros clientes.
- Por otro, nuestro Servicio de Asistencia Técnica, que realiza labores de atención al cliente, reparación y otras tareas relacionadas con la gestión de garantías.
3. Nuestros clientes
El esfuerzo diario de todos los departamentos de FONEXION está enfocado a generar el valor añadido que permita incrementar las ventas de nuestros clientes. Clientes que ven a FONEXION como un partner profesional y eficiente. Esta filosofía ha permitido:
La penetración en las principales cadenas de la distribución:
El Corte Inglés, Media Markt, Saturn, Carrefour, FNAC, PC City, Worten,...
Acuerdos comerciales con las principales empresas del canal de telefonía (The PhoneHouse, Euskaltel,...), con el canal promocional (Mediapost, Promarsa) y con las principales firmas automovilísticas (Opel, VW, Peugeot, Citroen, GM,...).
Desde FONEXION atendemos a más de 2.000 comercios minoristas de nuestros sectores de negocio en España y Portugal, además de otros puntos de distribución a nivel europeo, africano y latinoamericano.
4. Ideus, nuestra marca
En 2007, coincidiendo con el décimo aniversario de la empresa y siguiendo con la política de calidad total y desarrollo constante, FONEXION SPAIN S.A. lanza su propia marca de productos: Ideus.
En estos años hemos conseguido ir ampliando la amplia gama de productos propios Ideus que ofertamos en nuestros sectores de competencia:
- accesorios para telefonía móvil y PDAs,
- soluciones de comunicación y entretenimiento para el sector del automóvil
- electrónica de consumo y dispositivos de almacenamiento,
- y, desde 2011, accesorios para gaming
Un nuevo hito para nuestra marca ha sido la obtención en 2010 de la licencia de Apple Made for iPhone para la fabricación y distribución de nuestros accesorios exclusivos.
Ideus es innovación, vitalidad, movimiento, actualidad y futuro, cercanía y, ante todo, diferenciación. Una marca amiga que ofrece al usuario la satisfacción de disfrutar de productos con garantía de calidad, al mejor precio y con un sistema post-venta personalizado.
El objetivo de FONEXION es uno sólo: ofrecer a sus distribuidores los productos que, gracias a una inmejorable relación precio/calidad/innovación, garanticen una rápida rotación en el punto de venta, otorgando al usuario final una satisfacción total en su experiencia de compra.
